Tips para que tus clientes regresen
Tips para que tus clientes regresen
🍷 Tips para que tus clientes regresen (y te recomienden con gusto)
1. Hazlos sentir parte de algo
No vendes vino. Vendes pertenencia.
📌 Crea comunidad: grupo de WhatsApp, club de vino, invitaciones exclusivas. Si sienten que pertenecen, regresan.
2. Sorpresa mata rutina
Regala lo inesperado:
📌 Un mensaje personalizado.
📌 Un mini maridaje impreso con su vino.
📌 Un cupón inesperado 15 días después de su compra.
Eso los hace pensar: “Aquí sí se acuerdan de mí”.
3. Haz seguimiento sin vender
No seas ese amigo que solo escribe para pedir dinero.
📌 Manda tips, recetas, playlists, maridajes, memes vinícolas.
Dales razones para abrir tus mensajes, no solo para sacar la tarjeta.
4. Reconócelos
“¡Eres uno de los que más ha comprado este año!”
📌 Un top 5 de clientes, un vino de regalo, una mención en redes.
Todos queremos sentirnos especiales. Hazlo real.
5. Facilita el reencuentro
Si comprar otra vez es un lío, no lo harán.
📌 Usa links directos, pagos rápidos, recompra con 1 clic, mensajes tipo: “¿Repetimos la botella que amaste?”
6. Crea momentos que valga la pena repetir
Si cada visita, cata, compra o entrega tiene un detalle memorable, entonces ya no estás vendiendo, estás creando experiencias.
📌 ¿Tu vino llegó con un playlist curado por ti? Imposible no regresar.
Si cada visita, cata, compra o entrega tiene un detalle memorable, entonces ya no estás vendiendo, estás creando experiencias.
📌 ¿Tu vino llegó con un playlist curado por ti? Imposible no regresar.
🛎️ Extra tip:
Pide feedback. No solo para mejorar… también para volver a hablarles con una razón poderosa:
“Tu opinión nos ayuda a hacer mejores vinos (¡y también nos motiva a seguir!).”
